De kwestie: Kletsmadam

Een pedicure uit Vlaanderen heeft een levendige praktijk: “Een van de mooie dingen aan ons werk is het gezellige contact met de klanten. Ik hou wel van een praatje. Maar soms is het te veel. Een van mijn trouwe klanten kletst de hele behandeling aan één stuk door. Over haar kinderen, over haar ouders, over haar weekmenu of over wat ze gisteren op tv zag. Haar mond staat geen moment stil. Zelfs tijdens het afrekenen praat ze nog door. Ik ben dan ook werkelijk bekaf als deze kletsmadam de praktijk verlaat. Kan ik haar vragen af en toe even stil te zijn? Hoe pak ik dat voorzichtig aan? Ik zou haar niet kwijt willen, want ze is een goede en enthousiaste klant die me veel nieuwe klanten oplevert, want ze praat ook graag met anderen…”