De kwestie: agressie in de pedicurepraktijk
We hebben een nieuwe kwestie voor je over agressie in de pedicurepraktijk.
Er komt gelukkig meer aandacht voor agressie tegen zorgverleners. Volgens het Centraal Bureau voor de Statistiek heeft wel zes op de tien zorgverleners in Nederland ervaring met intimiderend en grensoverschrijdend gedrag door boze patiënten of hun naasten. Wij hoorden ook van (ambulante) pedicures nare verhalen over verbale agressie (schelden of bedreigen) en zelfs fysieke agressie: slaan of knijpen.
Wij zijn benieuwd: wat doe jij als een cliënt jouw professionele en persoonlijke grenzen overschrijdt? Los je het zelf op of zoek je hulp? Praat jij hier met collega’s over? Staan op jouw website huisregels over ongewenst gedrag of hoort omgaan met agressieve cliënten ‘gewoon’ bij het werk als zorgverlener? Laat het ons weten zodat we van elkaar kunnen leren hoe we weerbaar kunnen zijn: redactie@voetvak.nl.
